O voluntário Acolhedor é quem dá as boas-vindas ao visitante com carinho, atenção e respeito, ajudando-o a se sentir em casa desde o primeiro contato. Com escuta sensível e discrição, busca conhecer a pessoa, compreender o que ela procura e oferecer orientações com tranquilidade. Também apresenta o grupo e a estrutura da casa, mostrando com simplicidade nossos objetivos e atividades, especialmente para quem deseja estudar o Espiritismo. Quando necessário, encaminha o visitante para os atendimentos, cursos ou setores mais adequados, para que ele se sinta amparado e bem direcionado.

O voluntário de Comunicação – WhatsApp é quem acolhe com gentileza e atenção as pessoas que entram em contato por mensagem, respondendo dúvidas com clareza e respeito. Com escuta cuidadosa, busca entender o que a pessoa procura, oferece orientações iniciais sobre a casa e suas atividades e, quando necessário, encaminha para o Acolhimento, garantindo que cada contato se sinta bem recebido, amparado e corretamente direcionado.